Polityka Zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 2026

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy

Jako konsument masz prawo do odstąpienia od zawartej umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Okres ten nie dotyczy towarów wykonanych na zamówienie lub ulegających szybkiej degradacji.

2. Warunki Zwrotu

Aby dokonać zwrotu, towar musi być nieużytkowany, w oryginalnym opakowaniu, w dobrym stanie. Koszty odesłania towaru ponosi kupujący, chyba że wada lub błąd pochodzą z naszej strony. Zwrot należy zgłosić pisemnie na adres [email protected].

3. Procedura Zwrotu Pieniędzy

Po zweryfikowaniu towaru, refundacja zostanie dokonana w ciągu 14 dni roboczych. Kwota zwrotu obejmuje cenę towaru, ale nie koszty wysyłki, chyba że zwrot wynika z naszej winy. Zwrot realizujemy na tę samą metodę płatności, którą użyto przy zakupie.

4. Towary Wadliwe

Jeśli otrzymasz towar wadliwy lub uszkodzony, możesz domagać się zwrotu lub wymiany bez ponoszenia kosztów. Zgłoszenie wady musi nastąpić w ciągu 14 dni od otrzymania produktu wraz z dokumentacją fotograficzną.

5. Kontakt

W sprawach zwrotów prosimy o kontakt: [email protected]